Najbolji rent a car u Beogradu
U Beogradu postoji veoma veliki broj rent a car agencija. Postavlja se pitanje kako odabrati najbolju?
Razlozi za iznajmljivanje vozila
Razlozi za iznajmljivanje vozila u rent a car agencijama su brojni i raznoliki. Da pogledamo najčešće motivacije za to:
- Turistička i druga putovanja - ukoliko je potrebno otići na duži put a nema se poverenja u sigurnost i ispravnost sopstvenog vozila, ili je ono previše malo, sa slabim motorom, staro, neudobno i slično, bolje je iznajmiti novo i sigurno vozilo koje može udobnije i brže da savlada veća rastojanja
- Odlazak u prirodu (lov, ribolov, planinarenje, kampovanje i sl.) – za ovakva putovanja su potrebna malo robusnija vozila, džipovi ili SUV-ovi koji mogu da savladaju teške terene. Nema svako ovakvo vozilo, ali ih ima većina rent-a-car agencija.
- Veća grupa putnika – kada se skupi više ljudi koji imaju nameru da posete neko mesto, odu na zimovanje ili letovanje najbolje je iznajmiti kombi u koji može da stane više ljudi i više prtljaga
- Porodična veselja i razne svečanosti – odlazak na svadbu, rodjendan, proslavu velike ili male mature, kao i druge svečanosti, je daleko upečatljiviji i elegantniji sa novom i skupom izjamljenom limuzinom
- Poslovni razlozi – jedna od većih grupa klijenata rent-a-car agencija u Beogradu su poslovni ljudi iz inostranstva koji dođu avionom, i kojima je za njihove svakodnevne potrebe potrebno pouzdano vozilo. Iznajmljivanje vozila je njihov prirodni izbor
- Poseta rodnom kraju – slično kako i prethodna grupa, naši iseljenici koji su na privremenom ili dužem prestoju u inostranstvu iznajmljuju vozilo već na aerodromu Beograd. Nije zanemarljiva njihova potreba da se malo “pokažu” ispred rodbine i komšija, znog čega rentiraju veća i skuplja vozila.
Koji su zahtevi koje svaka renomirana agencija mora da ispuni?
- Rent a car agencija mora da ima sve tipove vozila. Ukoliko klijent ide na duže putovanje, potreban mu je veći i udobniji automobil, za gradsku vožnju potrebno je manje i vižljastije vozilo koje malo troši, za teške terene gde nema puteva, ili su oni loši, potrebni su džipovi, veće grupe ljudi traže kombije, itd. Agencija koja drži do sebe mora da ima sve tipove vozila kako bi mogla momentalno da odgovori na sve zahteve svojih mušterija.
- Vozila moraju da budu dostupna u svakom momentu. Ukoliko agencija nema vozilo koje je klijent rezervisao, on odmah ide u drugu agenciju. Agenti na šalterima se dovijaju tako što nude slična vozila u istoj klasi, ali neće svako to da prihvati. Da bi se izbegle rasprave i negativni publicitet, potrebna je dobra organizacija i veliki vozni park sa vozilima koji su dostupni u svakom trenutku.
- Odnos cena - kvalitet. Vozila koja se iznajmljuju moraju da budu nova, udobna i kvalitetna. Niko neće skupo da plati za neki stariji model. Nepisano pravilo je da se vozila menjaju na 3-5 godine.
- Vozila moraju da budu ispravna. Ne smeju se dozvoliti nikakve improvizacija što se tiče bezbednosti i sigurnosti vozila. Ona moraju da idu redovno na tehničke preglede, svaki i najmanji kvar mora odmah da se popravi, svaka i najmanja ogrebotina mora odmah da se sanira. Samo jedan propust na ovom polju donosi nesagledive posledice po renome i dalje poslovanje agencije.
- Mogućnost on-line rezervacija. Rent a car agencije koje nemaju dobro dizajniran i optmizovan sajt na kom je omogućena on-line rezervacija, nema šta da traže u ovom biznisu. Sajtovi moraju da budu prevedeni na sve svetske jezike, a rezervacija mora da bude laka, razumljiva i brza.
- Klijent i njegove potrebe u fokusu. Klijenti se privlače čestim povoljnostima kao što su akcije, popusti, nudjenje bolje klase vozila po manjoj ceni itd. Posebno treba da se neguju redovni klijenti i da se nagrađuje njihova vernost.
- Profesionalnost, ljubaznost, iskrenost. Današnji klijenti su veoma razmaženi, svaka i najmanja greška se surovo kažnjava. Živimo u vremenu brze razmene informacija, internet je široko dostupan na pamentnim telefonima, tako da nezadovoljna mušterija može da pošalje negativni komentar ili ocenu koja se momentalno širi. Na ovaj način se gubi poverenje, renome, kao i budući klijenti. Najteže je da se vrati izgubljeno poverenje, a konkurencija čeka iza vrata.
Kako odabrati najbolji rent a car u Beogradu
Već smo pomenuli da u Beogradu postoji pristojna konkurencija rent a car agencija. Skoro svi svetski brendovi imaju ovde svoje filijale, a postoje i brojne manje ili veće domaće kompanije. Svako ko koristi njihove usluge teži da za svoje pare dobije najbolji kvalitet, klijenti su vrlo izbirljivi i dobro informisani.
Na agencijama je da se dobro profilišu, steknu renome i da rade na tome da ga povećaju i da zadrže svoje klijente. One koje se prilagode i potrebe klijenta kao i konkurentskih servisa ugrade u svoje poslovanje na najbolji načlin će i opstati.
Autorski tekst: SrbijaSpace.rs
Vaše povratne informacije nam mnogo znače.
Molimo Vas
da kliknete na ikonicu koja odražava Vaš nivo satisfakcije posle pročitanog teksta.
Molimo Vas
da kliknete na ikonicu koja odražava Vaš nivo satisfakcije posle pročitanog teksta.
NEZADOVOLJAN
JAKO ZADOVOLJAN
Kako ste ocenili ovaj tekst?
Dodajte komentar
SrbijaSpace tekstovi
NAJNOVIJE
← Najbolji prečišćivač vazduha iz ugla korisnika / Kako da uspešno zaradite od veb sajta preko nativnih oglasa →
Ma rent a car je zakon! Ove godine smo moj dragi i ja iznajmili auto za odlazak na letovanje, i bili smo prezadovoljni. Ako ne putujete često, i ako živite negde bliže centru grada, auto vam i ne treba. Iznajmljivanje se onda više isplati, jer nema održavanja, registracije, stalnih poskupljenja goriva...
Velika vecina rent a car agencija radi profesionalno svoj posao MMS Car je jedna od njih.
Kako? Lako. MMS auto rent a car iz Beograda. Mala porodična firma. Njima više verujemo nego franšizama i velikim beskupuloznim agencijama.
Moje iskustvo je da birate agencije koje formiraju cenu najma bez skrivenih troškova. I da. Obavezno i vi slikajte vozilo prilikom preuzimanja istog na licu mesta. Jer posle nema opravdanja ako vratite vozilo sa ogrebotinom. Neke agencije i za malu ogrebotinu uzimaju silne novce. I još nešto. Najpamentije je da bude full kasko osigurano.
U Beogradu stvarno postoji vrlo veliki broj rent a car agencija, i pravo je umeće odabrati pravu. Većina ne zadovoljava ni osnovne postulate dobrog i profesionalnog poslovanja, ovde uključujem i strane franšize.